Bea Cukai Ambon Bahas ISO 9001:2015

Ambon (05/07/2021) – Mempertahankan lebih berat daripada meraih, mungkin itu menggambarkan apa yang sedang diperjuangkan Bea Cukai Ambon. Ya, Bea Cukai Ambon telah meraih sertifikasi ISO 9001:2015 pada tahun 2019, suatu sertifikasi yang berorientasi pada layanan pelanggan dan standar manajemen mutu. Berbagai upaya telah dilakukan seperti mempercepat janji layanan yang ada dan satu hal yang penting adalah adanya audit internal untuk memastikan setiap layanan yang di-ISO-kan sesuai atau tidak.

Di hari ini Senin dilakukan pembahasan tinjauan manajemen di moderatori Koodinator Sistem Manajemen Mutu Usman dengan seluruh tim Audit dan para Pejabat Pengawas sebagai pihak auditee termasuk Kepala Kantor. Hasil Audit dipaparkan oleh Hesti salah satu anggota Auditor nternal terhadap hasil audit yang telah dilakukan untuk mendapat umpan balik, kinerja proses dan kesesuaian pelayanan. Ada beberapa yang direkomendasikan untuk dilakukan perbaikan.

Rapat dilakukan dalam dua tahapann pagi dan sore mengingat panjangnya pembahasan dan padatnya agenda yang ada. Diharapkan dengan pembahasan panjang lebar ini menghasilkan output yang lebih berdaya gunna bagi perbaikan manajemen ke depan nantinya sesuai ISO 9001:2015 ini.