KPPBC Ambon

Baca Berita

Sinergi tanpa henti, Bea Cukai Ambon selalu perbaiki diri

Ambon, 26 Juli 2018
Integritas, Profesionalisme, Sinergi, Pelayanan dan Kesempurnaan merupakan nilai-nilai Kementerian Keuangan yang harus diterapkan oleh setiap pegawai Direktorat Jenderal bea dan Cukai yang merupakan instansi dibawah Kementerian Keuangan. Usaha untuk membangun dan memastikan hubungan kerjasama internal yang produktif serta kemitraan yang harmonis dengan para pemangku kepentingan, untuk menghasilkan karya yang bermanfaat dan berkualitas dan selalu berupaya memberikan layanan yang berorientasi memenuhi kepuasan pengguna jasa yang dilakukan dengan sepenuh hati, transparan, cepat, akurat dan aman serta senantiasa melakukan upaya perbaikan di segala bidang untuk menjadi dan memberikan yang terbaik.

Begitulah yang dilaksanakan oleh Bea Cukai Ambon yang dituangkan dalam kegiatan Coffee Morning bertajuk "Sinergi bersama Pengguna Jasa untuk Bea Cukai Ambon makin baik". Pada pukul 08.30 WIT dengan bertempat di Aula KPPBC TMP C Ambon, kegiatan tersebut dihadiri oleh 39 tamu undangan yang terdiri dari importir, eksportir, PPJK, pengusaha sarana pengangkut, penyalur dan pengusaha TPE MMEA.

Mewakili Kepala Kantor Bea Cukai Ambon, Asep Rulli Binawan selaku Kasi Kepatuhan Internal dan Penyuluhan membuka dan mempimpin jalannya acara tersebut didampingi oleh Andik Bintoro Kasi Perbendaharaan dan Solakhuddin Khumaidi Kasi Perijinan dan Fasilitas II Kantor Wilayah Bea Cukai Maluku. Dalam sambutannya, Asep mengatakan bahwa Bea Cukai Ambon merupakan mitra kerja yang tidak lepas dari peran serta pengguna jasa untuk terus membantu memperbaiki diri dalam memberikan pelayanan yang terbaik, oleh karena itu Bea Cukai Ambon senantiasa melakukan evaluasi yang diukur melalui sudut pandang pengguna jasa yang tak lain bertujuan untuk memenuhi kriteria dalam kepuasan pengguna jasa.

Pemaparan materi terkait visi, misi, serta inovasi yang telah dilakukan Bea Cukai Ambon untuk menunjang kenyamanan pengguna jasa disampaikan oleh Kinanthi Saskia Laksitanendra dilanjutkan dengan berdialog santai sambil menikmati kopi panas dan kue khas Ambon menciptakan suasana dan komunikasi yang baik dengan para stakeholder.

Yang membedakan coffee morning kali ini adalah adanya kegiatan "Office Tour" yang dipandu oleh Aliwan Latu Hatapayo selaku Kasubsi Penyuluhan dan Layanan Informasi dimana pengguna jasa diajak berkeliling dan melihat keseluruhan fasilitas yang telah disediakan Kantor Bea Cukai Ambon untuk para pengguna jasa diantaranya Ruang layanan yang nyaman yang dilengkapi dengan Manise Lounge, Layanan Mandiri, Klinik Infromasi serta ruang Konsultasi. Selain itu pengguna jasa juga dimanjakan dengan adanya Kantin Kejujuran, Ruang Laktasi dan Ramah Anak, toilet yang bersih, smoking area, lahan parkir yang memadai, dan fasilitas lainnya yang tentunya sudah menerapkan pengarusutamaan gender seperti jalur dan parkir serta toilet khusus disabilitas.

Diakhir acara, para tamu undangan diminta mengisi questioner yang digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna jasa sehingga Bea Cukai Ambon dapat mengetahui indikator apa saja yang perlu ditingkatkan kedepannya. Selalu berbenah dan mengevaluasi diri adalah wujud nyata Bea Cukai Ambon untuk meningkatkan kualitas pelayanan dengan sepenuh hati dalam mewujudkan kepuasan pengguna jasa demi Bea Cukai Ambon makin baik.

#beacukaiambon
#beacukai
#ambon
#maluku
#beacukaimakinbaik

 

Berita Terbaru

Index Berita

Eselon I Kementerian Keuangan

  Hak Cipta KPPBC Tipe Madya Pabean C Ambon