KPPBC Ambon

Baca Berita

Upaya Peningkatan Pelayanan Melalui Workshop Service Level Agreement

Ambon (20/3) bertempatkan di Aula Kantor Bea Cukai Ambon, seluruh pejabat dan pegawai berkumpul untuk mengikuti Workshop Customs & Excise Standard Service Charter langsung oleh Pengajar dari Direktorat Jenderal Bea dan Cukai yaitu Slamet Widodo, Undani, dan Nyoman mulai tanggal 19 s.d. 20 Maret 2019.

Workshop dilaksanakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan pegawai yang berhubungan langsung dengan pengguna jasa. Hal-hal yang diajarkan antara lain Budaya Kemenkeu dan DJBC, Etika Penampilan dan Sikap, Standar Layanan Frontliner, dan Public Speaking. Dalam hal pemberian materi terkait, para pengajar sudah mengemasnya dengan sangat baik sehingga pegawai tertarik dan tidak bosan. Selain itu, simulasi juga dilaksanakan pada setiap materi yang diberikan agar sesuai dengan yang diajarkan.

Slamet Widodo menyebutkan, bahwa dalam menciptakan sumber daya yang excellence membutuhkan tiga kategori yaitu sumber daya yang terlatih, berkarakter dan kompeten. Semua hal tadi sudah tercakup dalam materi workshop kali ini.

“Faktor penentu semua upaya perbaikan kinerja dalam organisasi itu ditentukan oleh sumber daya manusianya, kalau sumber daya manusia ber-attitude dapat dikatakan berhasil dalam perbaikan dan peningkatan kinerja.” Tambahnya.

#beacukai #beacukairi #kemenkeu #kemenkeuri #beacukaimaluku #beacukaiambon #ambon #maluku

Berita Terbaru

Index Berita

Eselon I Kementerian Keuangan

  Hak Cipta KPPBC Tipe Madya Pabean C Ambon